第一次到日本公司上班，很多人最怕的就是「講錯敬語」。
明明只是想說「知道了」，卻因為用錯詞讓人覺得不禮貌，真的會超尷尬。
其實，日文敬語不用背到很難，先抓住最常用的「安全句型」，第一週就能應付八九成的情境。這篇整理了 TOP15 職場必備敬語，大家可以直接抄起來用！
📌初次見面・打招呼必備
第一天到公司，和新同事、主管見面時一定用得到：
お世話になっております。（承蒙關照）
→ 常用的萬能開場白，特別是對外電話、Email 一定要開頭就講。
よろしくお願いいたします。（請多多指教）
→ 入社、見面、自我介紹的必備句。
恐れ入ります。（不好意思、麻煩您）
→ 在請人幫忙、打斷別人時用，聽起來超有禮貌。
失礼いたします。（不好意思打擾了）
→ 進出會議室、下班離開公司，都能用這句。
かしこまりました。（明白了）
→ 比「了解」更正式，回覆上司、客戶最安全。
📌跟同事・上司互動
承知しました。（知道了）
→ 比「了解しました」更正式，對上級用這個。
少々お待ちください。（請稍等一下）
→ 電話或當面處理事務時很好用。
確認いたします。（我來確認一下）
→ 收到資料、訊息時，先講這句再去查。
お手数をおかけします。（麻煩您了）
→ 請別人幫忙，或寄檔案給對方時的客套話。
申し訳ございません。（非常抱歉）
→ 正式的道歉，比「すみません」更鄭重。
📌對客戶・更高層的應對
恐縮です。（真是不好意思）
→ 收到稱讚時的回應，表現謙虛。
ご連絡いただきありがとうございます。
→ 回覆Email、電話時，開場就先感謝。
ご迷惑をおかけします。（造成困擾，不好意思）
→ 如果出錯或臨時更改時間，一定要講。
もしよろしければ…（如果可以的話…）
→ 提出建議、請求時的緩和語氣。
何卒よろしくお願い申し上げます。
→ 書信結尾或正式場合使用，比「よろしく」更鄭重。
🚫 常見NG用法
「了解しました」：對上級/客戶時，建議改成「承知しました」。
「ご苦労様です」：常被誤用，其實只限上對下（上司對下屬），新人千萬別講。
敬語不用背上百句，先掌握這 15 個就能安全度過第一週！
